閲覧ありがとうございます。「とも」です。
ポケモンユナイトのサービス終了が発表され、「もう遊ばないならアプリを消していい？」「買ったジェムは返ってくる？」と気になっている方へ。
未使用の有償ジェムがある人は、払い戻しが完了するまでアプリを残してください。Nintendo Switch版も、ゲームソフトを消去せずに保管する必要があります。申請はゲーム内の案内から行うためです。
この記事では、2026年10月29日時点の公式案内をもとに、残高の確認と、終了までに残しておきたい情報を整理します。記録を振り返るための「ライブラリ」には、払い戻しとは別の準備もあります。
サービス終了は2027年3月23日9時。今すぐ削除する前に確認を
サービス終了日時は2027年3月23日（火）9:00、日本時間です。Nintendo Switch版とスマートフォン版の両方が対象となります。10月27日は終了の発表日で、ゲームが遊べなくなる日ではありません。
手元のゲームを残すか決めるときは、「払い戻しを受けたいか」と「プレイの記録を残したいか」の2つを先に考えましょう。
| 自分の状況 | 今すること |
|---|---|
| 有償ジェムが残っている | 残高を確認し、払い戻し完了までゲームを保持する |
| ジェムの内訳を覚えていない | 購入画面で、有償分を含む残高の表示を確認する |
| 終了後も所持アイテムや記録を見たい | 11月12日の更新後にライブラリ用データをダウンロードする |
たとえば、最近プレイしていなくても、有償残高を確かめる前に空き容量の整理で削除するのは待ちましょう。記録も残したい人は、11月12日の更新後にライブラリ用データをダウンロードしてください。
日程と払い戻し条件の出典：ポケモンユナイト公式・サービス終了のお知らせ。
払い戻しの対象は「終了時点で残っている未使用の有償ジェム」
今回案内されている払い戻しは、過去に支払った料金の全額返金ではありません。対象は、サービスが終了した時点で使わずに残っている有償ジェムです。購入時のおまけや、UNITEメンバーシップ特典として受け取った無償ジェムは対象に含まれません。
たとえば、画面の合計残高が500ジェムでも、その500すべてが払い戻し対象とは限りません。有償分と無償分を分けて見てください。これまでの課金額や、所持しているホロウェアの数から払い戻し額を計算する方法も適切ではありません。
また、アイテムの購入に使ったジェムは未使用残高ではなくなります。「終了前だから全部使っておこう」と急ぐ前に、買いたいものと、残高を払い戻してもらうことのどちらを希望するかを考えておくと判断しやすくなります。
ジェムの新規販売は2026年10月27日14:00に停止しています。所持しているジェムは、サービス終了まで使えます。
残高はホーム右上の「＋」から見る
- ゲームのホーム画面を開く。
- 右上の「＋」を選ぶ。
- ジェム購入画面の右上にある残高を確認する。
確認した日と、有償・無償それぞれの表示を一緒に控えておくと、後から見返しやすくなります。スクリーンショットを保存する場合は、数字の一部分だけを切り取るより、内訳が分かる範囲を残すと便利です。
残高の画像を保存した後も、ゲームは削除せずに残してください。払い戻しはゲーム内の案内から申請します。
Switchとスマホの両方を使っていた人は、それぞれ確認する
公式FAQでは、Nintendo Switch版で購入したジェムはSwitch版、スマートフォン版で購入したジェムはスマートフォン版で使う仕組みと説明されています。セーブデータを連携していても、購入ジェムを両方で共通に使う扱いではありません。
たとえば、以前はスマホで購入し、最近はSwitchだけで遊んでいた人は、最近使っている側の残高だけで確認を終えず、購入した側も見てください。将来の払い戻しで両方の残高をどう申請するかは、その時の正式な案内に従います。
出典：公式FAQ・Switch版とスマートフォン版のジェム。
申請の詳しい案内は終了後。アプリは「申請後」も残す
払い戻しの受付や具体的な手順は、サービス終了後に公式サイトで案内されます。まずはゲームを残し、終了後に公式サイトで受付と手順を確認してください。
公式が削除を控えるよう求めているのは、払い戻しの完了までです。「申請ボタンを押したら終わり」と考えて、その直後に削除しないようにしてください。
すでに削除してしまった場合は、公式サポートで状況に合う案内を探し、利用端末やアカウントの状態を整理して相談してください。払い戻しを希望していることと、ゲームを削除したことを伝え、対応方法を確認しましょう。
残しておくと役立つ情報を、ひとまとめにする
残高を見返したり、問い合わせたりするときのために、次の情報を控えておくと便利です。申請時には、正式な案内で必要な情報を確認してください。
- 利用環境：Switch版かスマホ版か、普段使っている端末。
- 自分のゲーム情報：トレーナー名と、画面で確認できる識別情報。
- 残高：有償・無償の表示、確認日、保存した画像の場所。
- 準備の進み具合：ライブラリ用データのダウンロードを済ませたか。
家族が別々に遊んでいる場合は、誰の端末・誰の残高なのかも分かるようにします。「ユナイトの残高」という一つのメモに家族全員の数字を並べるより、利用者ごとに分けた方が取り違えを防げます。
メモや画像は自分で保管し、残高確認のためにSNSへ公開する必要はありません。問い合わせる際も、最初からパスワードや認証コードを文章へ書き込まず、公式フォームで求められた内容を確かめて入力しましょう。
ライブラリは11月12日13時に追加予定。必要データは終了前に取得する
公式は、2026年11月12日（木）13:00、日本時間の更新でライブラリを追加すると案内しています。実装後、通常のゲームプレイかライブラリへの初回アクセスを行うと、必要なアセットデータのダウンロードが始まる仕組みです。
更新後はゲームを起動し、必要なデータのダウンロードを完了してください。期限はサービス終了の2027年3月23日9:00。取得が終わらないまま終了すると、その後ライブラリを利用できなくなります。
ダウンロード後、終了までに新たに獲得したアイテムや記録は自動で反映されると案内されています。終了日に初めて準備するより、11月の更新後に一度済ませておくと、期限直前に慌てずに済みます。
たとえば、しばらく遊ぶ予定がない人は、11月12日以降の都合のよい日に「更新して起動する日」を予定へ入れておく方法があります。
実装日とダウンロードの出典：公式・特別イベントとライブラリ機能の追加。
機種変更を予定している人は、ライブラリの保存先も考える
公式FAQでは、ライブラリの保存データは原則として端末引き継ぎの対象外で、終了後の機能サポートもないと案内されています。記録を残す端末は、サービス終了前に決めておきましょう。
春にスマホを買い替える予定があるなら、古い端末を初期化する前に、どの端末で記録を残すかを決めておきましょう。家族に端末を譲る、下取りに出すといった予定がある場合も同じです。
ライブラリでは、一部の記録や所持コンテンツを振り返れます。サービス終了後は、通常のログインやオンライン対戦はできなくなります。
出典：公式FAQ・ライブラリについて。
今は残高確認、11月はデータ取得、終了後は払い戻しの案内へ
まずは有償ジェムの残高を確認し、利用端末と一緒に控えてください。記録を残したい人は11月12日の更新後にライブラリ用データを取得し、払い戻しを希望する人は終了後の公式案内に沿って申請します。
払い戻しを希望する人は、申請後も完了までゲームを残してください。
コメント